Как вернуть деньги за телефон, если он сломался?

Милана
Общество

Здравствуйте. Телефон по гарантии отремонтировали. Через пару месяцев опять сломался. Что делать?

22.12.2017 22

Ответы(1)

Артём Иванович, юрист сайта "БукваПрава"

Здравствуйте. Если телефон находиться на гарантии, необходимо повторно сдавать его в ремонт. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества возможен в течении 15 дней с момента покупки, далее только ремонт. Возврат предусмотрен только в исключительных случаях прописанных в законе о Защите прав потребителей о возврате товара:

  • в товаре обнаружен существенный недостаток;
  • нарушение сроков устранения недостатков товара, который равен 45 дней;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Только в таких ситуациях возможен возврат телефона в магазин и получение за него денежных средств.

Ответить

Добавить ответ

logo

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+
Adblock detector