Претензия на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества

Витя
Общество

Купил клеевой пистолет, стоимость 350 рублей. При включении в сеть сразу перегорел, в магазине деньги или товар не обменяли. Что делать?

08.05.2018 18
Ответы(1)
Ольга Иванова - юрист сайта "БукваПрава"

Написать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в магазин на основании ст.18 ЗоЗПП вы  можете, но продавец, скорее всего, вам откажет. Основным аргументом будет то, что инструмент мог сгореть и по вашей вине. Обязать провести экспертизу качества его нельзя. Вы можете провести ее за свой счет. Затем написать исковое заявление в суд на магазин с требованием возместить вам материальные затраты. Это будет справедливым, если товар был неисправен. В случае вашей вины деньги ни за пистолет, ни за экспертизу и судебные издержки не возместят.

Ответить

Добавить ответ
logo

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+