Условия возврата товара

Елена
Общество

Добрый день. Подскажите, если меня не устраивает товар по своим техническим характеристикам, например телефонная трубка с примитивным набором сигналов и слабым звуком сигнала….Трубка куплена несколько дней назад.

 

19.04.2018 7
Ответы(1)
Ольга Иванова - юрист сайта "БукваПрава"

Добрый день. Если телефонная трубка не обладает сенсорным экраном и «примитивна» по вашим словам, то  к технически сложным товарам ее можно не относить. Следовательно, к ней применимы возврат и обмен на такую же модель или другую с перерасчетом стоимости в течение 14 дней. Вам необходимо обратиться с письменным заявлением о возврате или обмене в магазин, ссылаясь на ФЗ №2300-1.

Ответить

Добавить ответ
logo

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+