В рамках государственной программы защиты пожилых граждан разработан комплекс мер по обслуживанию бытовых и социальных потребностей этой категории лиц. Реализует такую функцию социальный работник. Это физ. лицо, наделенное комплексом прав и обязанностей и действующе в рамках законодательства.
Права и обязанности
Значение термина «социальный работник» подразумевает комплексную работу в рамках правовых норм:
- Оказание социальных услуг, которые гарантированы государством на законодательном уровне;
- Установление круга лиц пожилого возраста, которые вследствие своей физически ограниченной формы нуждаются в помощи;
- Информационная деятельность, консультации пожилых людей об их правах и социальных гарантиях для обеспечения достойной старости и подержания нормальных бытовых условий, а также порядке и условиях предоставления помощи;
- Анкетирование, проведение опросов среди социальной категории лиц (инвалидов, пожилых людей) в конкретном районе и округе;
- Разработка и четкое соблюдение графика посещений;
- Установление контакта с соседями, родственниками и близкими людьми социально уязвимых подопечных, привлечение этой категории граждан к участию в уходе;
- Поддержание связи с врачом подопечных, консультирование по вопросам режима, особенностей и графика лечения;
- Проведение закупок для пожилых людей и инвалидов за их средства с предоставлением детального отчета о тратах;
- Помощь и участие в оформлении и переоформлении документов, получении выплат, постановке на учет и т. д.;
- Внесение предложений по оптимизации условий проживания и лечения с целью облегчить и сделать более комфортными условия проживания.
Обязанность работника – соблюдение принципа конфиденциальности, действия в рамках морально-этических норм, соответствие действий принципам законности и гуманизма.
Роль и функции
Социальный работник выступает связующим звеном между обществом и конкретным человеком в пожилом возрасте или с инвалидностью. Сотрудник досконально изучает, кто это, всячески способствует налаживанию контакта подопечного с окружающим миром, помогает преодолеть психологический и физический барьер, помогает улучшить жизнь отдельного индивида.
На практике часто применяется специализация по определенным обязанностям в зависимости от характера потребностей. К функциям сотрудников относится социальная адаптация подопечных, помощь в обучении новым навыкам. Первостепенная задача – установление связующей цепочки с важными ресурсами общества, соблюдение прав и интересов наиболее уязвимой категории, предотвращение мошенничества. Клиенты вправе рассчитывать на консультационную, правовую, физическую поддержку. Работники мониторят проблемные ситуации и находят оптимальные способы их разрешения в каждом конкретном случае.