Главная / Потребители / Возврат товара
Возврат товара
Как правильно составить претензию на возврат денежных средств

Договор возмездного оказания услуг предусматривает, что исполнитель обязан оказать услуги по заданию заказчика (он же потребитель), а заказчик обязан оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ). В некоторых случаях потребитель, заплативший исполнителю по договору оказания услуг, имеет право вернуть деньги.

03.04.2020
0 0
Читать далее
Список товаров, не подлежащие возврату и обмену

Согласно действующему законодательству, гражданин, который приобрел некачественный товар, имеет право на срок ремонта или замены получить от продавца или другой уполномоченной организации товар на подмену. В статье 20 п. 2 говорится об обязанности продавца в трехдневный срок после обращения гражданина предоставить последнему на время ремонта товар длительного пользования, обладающий тем же набором свойств и характеристик. Доставка подменного товара осуществляется за счет продавца, изготовителя или уполномоченной компании.

11.03.2020
0 0
Читать далее
Как долго происходит возврат денег на карту

Возврат денежных средств на карту возможен только в случае правильного оформления процедуры покупки товара. При оплате товара банковской карточкой, продавец магазина должен выдать покупателю два чека – чек кассы и чек о снятии средств с карты. Чеки нужно сохранить. Рассматривая этот вопрос, прежде всего, хотелось бы отметить права и обязанности потребителей. Любой покупатель имеет право на возврат денежных средств на карту при возврате товара. Сроки и процедура операции могут регулироваться в зависимости от того, какой товар (по какой причине) подлежит возврату.

11.03.2020
0 0
Читать далее
Как вернуть телефон в магазин в течении 14 дней на основании закона о защите прав потребителей

Мобильные телефоны сегодня прочно вошли в жизнь современного человека. Эти гаджеты удобны в применении, и без них сложно представить существование современного общества, которое очень ценит время. Но бывают случаи, когда человек приобрел мобильное устройство, а оно оказалось нерабочим или не понравилось. Что стоит предпринять?

11.03.2020
0 0
Читать далее
Можно ли вернуть авиабилет и как это сделать

Вы не успели на авиарейс из-за больших пробок и теперь потеряли свой шанс полететь на отдых, а вместе с этим и деньги за купленный билет?

Не отчаивайтесь, частично вы может компенсировать свое плохое настроение возвратом авиабилета.

Как вернуть билет, купленный через интернет, в 2019 году и в каких случаях его могут принять?

30.01.2020
0 0
Читать далее
Как вернуть деньги за игру в Стиме: порядок действий

Подавляющее большинство геймеров перешло на цифровые товары, так как это удобно и практично. В данном случае речь идет об интернет-магазинах, в которых можно приобрести любую понравившуюся компьютерную игру.

20.02.2020
0 0
Читать далее
Как происходит возврат автозапчастей по закону о защите прав потребителей

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретенными автозапчастями, если они не нужны?

30.01.2020
0 0
Читать далее
Как вернуть билет РЖД, если опоздал на поезд

Проездной документ на поезд лучше покупать заранее — это известно всем. Однако запланированная поездка может неожиданно сорваться из-за болезни или других форс-мажоров. Означает ли это, что вы теряете уплаченные деньги, а купленный билет нельзя сдать обратно в кассу? Нет, не означает. Давайте рассмотрим основные правила возврата билетов РЖД.

30.01.2020
0 0
Читать далее
Как происходит возврат ОСАГО при продаже автомобиля

ОСАГО является обязательным видом страхования. Все положения, касающиеся оформления и использования полиса, а также принципы работы «автогражданки», ее особенности закреплены в № 40–ФЗ от 25.04.2002 года. Указанный нормативно-правовой акт допускает возможность досрочного расторжения договора после продажи машины с выплатой клиенту неиспользованной части страхового вознаграждения. В статье разберемся, как правильно осуществить возврат ОСАГО при продаже автомобиля

30.01.2020
0 0
Читать далее
Претензия на возврат товара: когда составляется претензия и как правильно ее написать

Как правильно составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества? Правила оформления заявления, образец заполнения. Какие данные указываются в бланке, как доказать факт покупки. Как законодательство регулирует процесс возврата. Давайте разберемся вместе.

03.07.2019
8 0
Читать далее
Какие товары не подлежат возврату

Какие товары не подлежат возврату? Давайте рассмотрим конкретную ситуацию с потребителем: «Купила набор ювелирных украшений. Набор приобретался к юбилею. Через неделю примерила с платьем и мне не понравился их вид. Решила обратиться в магазин и вернуть деньги, на что мне ответили, что такая продукция не подлежит обмену и не возвращается. Можно ли мне вернуть деньги и что делать в этом случае?»

03.07.2019
0 0
Читать далее
Возможен ли возврат телефона: как вернуть телефон в магазин

Возврат телефона осуществляется с учетом категории товара и особенностей законодательного регулирования. При наличии реальных недостатков и нежелании гарантирующей стороны или невозможности их своевременно устранить покупатель имеет право отказаться от покупки и вернуть деньги, в том числе при покупке в интернет-магазине.

03.07.2019
0 0
Читать далее
Возврат денег на карту при возврате товара

Возврат денег на карту при возврате товара процедура не сложная, но требующая соблюдения определенных правил. Вы можете потребовать вернуть средства на карту, если товар был оплачен безналичным путем. Если вы хотите вернуть средства в день покупки, то транзакция с электронного носителя отменяется. Если позднее, то деньги перечисляются на электронный носитель покупателя в течение десяти дней с момента получения магазином претензии.

03.07.2019
0 0
Читать далее
Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

Каждый человек, приобретая какой-либо товар в магазине, получает чек. И хотя все знают, что его надо сохранить, чаще всего чек просто выбрасывается. Однако, если покупка по каким-нибудь причинам не подошла, ее потребуется отдать назад. В этой ситуации возникает закономерный вопрос: как вернуть товар без чека в магазин? В этом случае, надо учитывать много факторов, в том числе и относится ли покупка к изделиям, которые можно возвращать.

03.07.2019
9 0
Читать далее
Закон о защите прав потребителей: как осуществить возврат товара

Зачастую люди теряются в ситуации с необходимостью возврата товара и заплаченных за него финансов. Особенно, если нет явного брака. Законодательством предусмотрена возможность возвращения неподошедшей или испорченной покупки. Случается, что купленная вещь не устраивает по параметрам или оказывается низкокачественной, имеет брак. Как обменять покупку или вернуть, забрав потраченные средства? Можно ли обменять товар на другой? Когда обращаться в суд, если нарушают ваши права и не хотят менять либо возвращать вещь ненадлежащего качества?

12.03.2020
468 0
Читать далее

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+