Договор возмездного оказания услуг предусматривает, что исполнитель обязан оказать услуги по заданию заказчика (он же потребитель), а заказчик обязан оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ). В некоторых случаях потребитель, заплативший исполнителю по договору оказания услуг, имеет право вернуть деньги.