- Что делать если затопили соседи сверху
- Акт по факту затопления соседями
- Кто виноват, если затопили соседи
- Предъявление требований к виновнику затопления
- Привлечение к ответственности
- Мирное решение конфликта
- Урегулирование ситуации в суде
- Если заливают неоднократно
- Затопили соседей снизу, как не платить
- Затопили соседей снизу, сколько платить
- Инфографика «Что делать, если затопили соседи сверху»
- Видео-инструкция «Затопили соседи сверху, что делать и куда обращаться»
- Последние новости по теме статьи
Что делать если затопили соседи сверху
Что делать, если затопили соседи? Первое что нужно сделать — это составить акт. То есть зафиксировать документально факт того, что вас залили соседи сверху. Даже если ваши соседи признают этот факт и свою вину, акт нужно составить, так как в дальнейшем они могут изменить свое мнение и отказаться от возмещения ущерба.
Акт можно не составлять, если ваши соседи подпишут расписку, в которой укажут сумму ущерба. Но лучше не пренебрегать этим документом.
Акт по факту затопления соседями
Как составить акт, какие сроки составления акта? Акт необходимо составлять сразу по факту происшествия или после него, но в самые короткие сроки. Этот документ составляется и подписывается в присутствии комиссии, в которую должны входить:
- хозяин (или его представитель) затопленной квартиры;
- хозяин (или его представитель, например, квартиросъемщик) квартиры, из которой произошло протекание;
- представители управляющей компании. Лучше если в состав данной комиссии будет входить и технический специалист управляющей компании.
Имейте в виду, что обслуживание дома осуществляется только одной конкретной управляющей компанией. Ее представители и должны входить в состав комиссии. В акте, по факту затопления должна быть указана следующая информация:
- Сам факт затопления и нанесения ущерба
Это тоже важно знать:Затопили соседей снизу: как не платить, что делать и куда обращаться
Обязательно указывается, где именно произошло протекание, какие есть повреждения имущества, объемы затопления и ущерба. Будет правильно, если вы отдельно укажите и распишите все повреждения: их размеры на потолке или потолочном покрытии, стенах, перечень всех остальных повреждений, которые возникли в результате затопления, например, мебели, техники, других предметов, с указанием марок, названий и других опознавательных признаков. Обязательно указывайте степень повреждений.
- Причина затопления
Этот пункт обязательно должен быть в акте. От этого может зависеть, кто должен возместить убытки и в каком объеме. Такими причинами могут быть: оставленная без присмотра ванна или раковина, протекание стояка отопления, канализации, холодного или горячего водоснабжения и пр.
- Причинно-следственная связь между повреждениями от затопления и причиной этого происшествия
В акте должно быть указано, что те повреждения, которые вы указали, являются результатом протечки. Акт о факте того, что вас залили соседи, должны подписать все присутствующие члены комиссии. В случае отказа от подписи кого-либо из них, этот факт фиксируется в акте.
Кто виноват, если затопили соседи
После составления акта, необходимо определить виновника затопления. Гражданский Кодекс (в статье 290), Жилищный Кодекс (в статье 36) и Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (в разделе 1) предусматривают следующие принципы определения виновных:
- Управляющая компания отвечает за стояки водоснабжения до запорно-регулировочного крана или первого отключающего устройства, которые расположены на отводах от стояков. Собственник или квартиросъемщик ответственен за все оборудование, разводки и краны, которые расположены после запорно-регулировочных кранов или первого отключающего устройства.
- Управляющая организация несет ответственность за систему отопления (стояки, радиаторы отопления, запорную и регулирующую аппаратуру и другое оборудование, которое расположено на данных сетях). В судебной практике радиаторы, стояки, полотенцесушители признаются имуществом многоквартирного дома и обслуживаются, устанавливаются и ремонтируются управляющей компанией. Таким образом, собственник не несет за них ответственность. Исключение составляют случаи, если владелец квартиры устанавливал или ремонтировал это оборудование самостоятельно.
Это тоже важно знать:Парковка во дворе дома: что надо сделать, чтобы она появилась?
То есть в зависимости от того, кто ответственен за оборудование или элемент, который стал причиной того, что вашу квартиру затапливают соседи, вина ложиться либо на собственника, либо на управляющую компанию.
Предъявление требований к виновнику затопления
Куда обращаться, если затопили соседи? После определения виновного, необходимо предъявить требования о возмещении ущерба. Есть два варианта развития, если вас затапливают соседи:
- Стороны определяют сумму ущерба, и виновник добровольно готов его возместить. В этом случае письменно зафиксируйте этот факт актом или соглашением, в котором будут указаны сумма и сроки возмещения.
- Виновник отказывается от возмещения ущерба. В этом случае необходимо привлечь независимую экспертную организацию для определения и фиксации размера ущерба и подать исковое заявление в суд.
Привлечение к ответственности
Большинство подобных случаев на практике заканчивается мирно. В судебном порядке подобные дела рассматриваются только в том случае если ту или иную сторону что-то не устраивает. Вполне справедливым решением в данном случае будет вызвать соответствующие службы оценки и предоставить решение суммы ущерба независимому эксперту.
Данная практика также будет применима, если одна из сторон усомнится в честности предъявленных требований, тогда показания экспертизы в суде в ряде случаев смогут убедить судью в том, что предъявленные потерпевшей стороной цифры взяты из неоткуда и ремонт выйдет куда дешевле (или наоборот в случае стороны обвинения).
Мирное решение конфликта
Если у соседа сверху нет каких-либо претензий по предъявленному акту о затоплении, то можно предложить решение ситуации в мировом порядке. Для этого лучше всего следует выписать весь фронт работ, необходимых для ремонта затопленного жилья и определиться с суммой уплаты с учетом труда работников и строительного материала.
Это тоже важно знать:Оплата коммунальных услуг без проблем!
Если обе стороны все устраивает, то данное согласие лучше всего оформить в виде соглашения на мирное урегулирование. Данный документ можно составить в ближайшей нотариальной конторе, где отразить все пункты и суммы, отдаваемые одной из сторон в качестве возмещения убытков, причиненных водой. Кроме того, визит к нотариусу позволит в дальнейшем быть уверенным обоим участникам в том, что никто из них не станет в дальнейшем искать правды через суд и ситуация решится так, как указанно в соглашении.
ВажноОбразец претензии можно скачать здесь
Урегулирование ситуации в суде
Когда решить на мирном поле все не получается, остается только один вариант — обращаться в суд. Зачастую так поступает, если виновными в ходе затопления признаются сотрудники управляющей компании, не правильно выполнявшие какие-либо из работ. В этом случае участниками процесса могут стать также и жильцы квартиры, в которой все произошло. Они также имеют все основания требовать возмещение вреда.
Обстоятельства для подачи заявления на рассмотрение в том или иной суд будет исходить из требуемой суммы:
- Если ущерб менее 50т рублей, то решаться все будет в мировом суде.
- Если сумма больше 50т рублей, то в суде по месту жительства лица.
Основополагающим документом, на основе которого будет происходит все рассмотрение дела, станет, заполненный вначале акт о затоплении. Помимо него потерпевшую сторону потребуют предоставить:
- Подтверждение права собственности на затопленное помещение.
- Заключение экспертизы на предмет причиненного ущерба.
- Доказательная база в виде видео и фото материалов, а также показания свидетелей по делу.
ВажноПеред началом дела, необходимо будет отдать копию акта, с приложенными к нему копиями доказательной базы стороне ответчика.
В ходе рассмотрения дела судья изучит все показания. При наличии спорных моментов может быть назначена дополнительная независимая экспертиза. Потерпевшая сторона в праве также требовать возмещение морального вреда и включение в итоговую сумму затрат на услуги адвоката.
Если заливают неоднократно
Когда ситуация с потопами в квартире происходит на регулярной основе и виной всему сосед сверху, следует идти за правдой в суд с целью выселения гражданина. Согласно закона, выселить можно любого жильца, который ненадлежащим образом использует свое жилище, мешая нормально жить другим. Для этого требуется составить соответствующее исковое заявление, в котором требуется отразить следующие моменты:
- Неоднократные факты ненадлежащего использования жилья (не только затопление, но также пожар, складирование мусора, неприятные запахи и т.д.).
- Предупреждения жильца о том, что на него будет подано в суд о выселении, если ситуация не изменится.
ВажноСкачать образец заявления на выселение можно здесь
В суде потребуется представить доказательства неоднократности совершенных нарушений, только тогда доводы будут услышаны, а гражданину виновному дадут время на исправление ситуации. Если каких-либо позитивных тенденций не произойдет, судья на законных основаниях разрешит выселить его.
Это тоже важно знать:Резидентное парковочное разрешение в городе Москва в 2019 году
В заключение хотелось бы добавить, что любые ситуации с соседями лучше решать мирным путем. Конечно даже если правда на Вашей стороне, избежать бумажной волокиты и скорейшего решения ситуации с затоплением можно только договорившись обо всем в мирном русле.
Затопили соседей снизу, как не платить
Что делать, если затопил соседей снизу? Что делать, чтобы мирно разрешить инцидент и не потерять много денег? В первую очередь следует отыскать причину случившейся аварии, перекрыть воду и попытаться максимально ликвидировать последствия утечки в самые короткие сроки, чтобы уменьшить убытки соседей.
Далее необходимо выяснить, кто именно виноват. Конечно, если вы забыли отключить воду либо своевременно не сменили капающий кран, то вина лежит полностью на вас. И в этом случае для вас ответ на вопрос: «Как не платить, если затопили соседей снизу?» — уже известен, потому что вам придется возместить соседям вред, причиненный по вашей вине.
Не платить, если затопили соседей снизу можно, если у вас прорвало стояк, который согласно закону, считается общим имуществом, тогда он подлежит замене силами ЖЭУ, либо иной организации, обслуживающей ваше жилье. В данном случае необходимо объединяться со всеми пострадавшими соседями и писать коллективное обращение на имя виновника, который своевременно не принял никаких мер по замене устаревшего оборудования.
Затопили соседей снизу, сколько платить
Многое зависит от того, какие у вас соседи. Особый менталитет наших людей дает возможность почти все без исключения вопросы решить на месте (ну не любят наши соотечественники связываться с государственными структурами). Попытайтесь договориться, а потом (вместе с соседями) рассчитайте стоимость убытков и оплатите их.
Последние новости по теме статьи
Это тоже важно знать:Что делать, если соседи шумят, куда жаловаться
Здравствуйте, у меня тоже беда. Запланировал я замену стоков и полотенчика. Обратился в же взял квитанцию оплатил 3к и мне все слили слесаря, сказали через час можно все резать, но я резать начал через пару дней т.к в же сказали у тебя 3 недели, занимайся. В общем в 10 часов утра я срезал все стояли в том числе и полотенчик. Далее работы по подготовке пвх труб, зачистка резьб и.т.д. В 16 часов примерно уехали. В 22 часа примерно звонит сосед с снизу типа ты меня топишь… Приезжаю вижу вода льется с потолка, там где был полотенчик… Т.е от соседа сверху ко мне, но нагнетает то всегда снизу вверх. Попытки перекрытия вентиляции в нашем подвале ни к чему не привели. Оказалось надо было перекрыть полотенчик у соседа сверху и вода течь перестала. К слову я на ем этаже соседи у которых перекрыли дом 5ти этажка. На следующий день 3 й этаж требует возмещения ущерба типа ты меня затопил. Но я ведь тоже был затоплен… Не пойму в чем моя вина же дали 2 неделина работы, а вода пошла в 22 часа, где она была с 10 до 16 пока я там был? Обвиняют в том что я мол заглушку не поставил, но мне откуда знать что ее нужно ставить, я ведь уверен был что у меня есть 2 недели. Что теперь делать не знаю.