Как узнать задолженность по ЖКХ

Как узнать задолженность по ЖКХ и квартплате?

Внедрение информационных технологий в работу организаций существенно увеличило количество способов узнать задолженность по ЖКХ. В список популярных входят:

• получение информации из ежемесячной квитанции;
• личный визит в отделение ЖКХ для проверки состояния лицевого счета;
• звонок коммунальщикам по телефону;
• получение информации через банк;
• получение интересующих сведений на портале ЕГПУ.

Проверка задолженности по ЖКХ: звонок или визит к «другу»

Статья 155 Жилкодекса РФ, обязывает управляющие компании уведомлять ставить граждан обо всех начислениях за жилкомуслуги, образовавшихся долгах и назначенных пенях. Поэтому владелец квартиры раз в месяц получает в свой почтовый ящик отдельные квитки за электричество, бытовой газ, питьевую и горячую воду, капремонт и отопление зимой или бланк единого платёжного документа, куда внесены все эти платежи. Почтовые ящики в подъездах часто становятся объектом вандализма местной шпаны, квитанции оттуда могут просто украсть недоброжелатели.

Платежки не получены до конца текущего месяца? Набираем контактный номер управкомпании и требуем озвучить данные, содержавшиеся в не полученном уведомлении. Не просим, а требуем, поскольку мы в своём праве, ведь из наших коммунальных платежей начисляется зарплата работникам ЖЭКа. Квартиросъемщики могут подойти лично, но вечно занятых специалистов, не исключено, придется долго ждать. Для работающих граждан такой способ не подходит. К счастью, есть другие способы узнать задолженность: быстрые, не зависящие от пресловутого человеческого фактора.

Полезно знать: кто имеет право на получении субсидии на кварплату.

Как узнать задолженность по квартплате по адресу?

При желании узнать задолженность по квартплате по адресу квартиры, придется воспользоваться ближайшим терминалом, банкоматом, принимающим квитанции для оплаты услуг. Чтобы узнать задолженность по ЖКХ по адресу, потребуется выполнить следующие действия:

1. В интерактивном меню активируем нажатием пальца пункт, позволяющий оплатить «коммуналку».
2. Вводим адрес расположения квартиры.
3. Набираем номер лицевого счета, содержащегося в платежке.
4. Дожидаемся, когда текущий долг отобразится на мониторе устройства.

Выяснив величину долга с помощью терминала, банкомата, гражданин может сразу же погасить его.

Узнать задолженность по ЖКХ через ЕПД

Сегодня у большинства управляющих компаний имеются свои сайты, позволяющие не только узнавать об актуальных новостях, но и выполнять удаленно проверку состояния счетов. Чтобы проверить задолженность по ЖКХ, потребуется вписать реквизиты Единого платежного документа в предложенные текстовые формы.

Важно

Не у всех управляющих компаний создан сайт, функционал которого позволяет ознакомиться с текущим состоянием счета онлайн. Чтобы узнать о наличии опции, нужно обратиться к представителю организации.

Чтобы узнать состояние счета, не нужно вводить все данные, содержащиеся в ЕПД. Поиск сведений осуществляется на основании кода квитка.

Узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счету, адресу, коду плательщика

По статистике, граждане, разобравшиеся с темой, как проверить задолженность по ЖКХ, предпочитают онлайн варианты. Они позволяют существенно сэкономить время. Личных визитов в коммунальные офисы квартиросъемщики предпочитают избегать. Длинные очереди, короткое время, выделяемое для приёма посетителей, частые перерывы в работе сотрудников сформировали негативное впечатление клиентов об организации.

Кстати, что говорит закон о капитальном ремонте, если у вас есть задолженность по ЖКХ?

Узнать задолженность по квартплате по лицевому счету онлайн квартиросъемщики считают самым простым способом, поскольку, выяснив размер долга, его можно здесь же и погасить, не тратя время на очереди в банковские кассы или терминалы. К оплате принимаются не только пластиковые карты, но и популярные электронные системы, к примеру, ЯндексДеньги, Киви и Вебмани. Опасаться, что таким образом плательщик скомпрометирует свое платежное средство, не стоит. Все транзакции защищены, деньги не спишутся, пока не будет введен код подтверждения, высланный системой в СМС на телефон держателя карты, владельца кошелька. Кроме того, сервисы на автомате безошибочно заполняют реквизитами все платежные формы, это гарантирует от отправки денег на некорректно введенный счет получателя. Клиенту остается лишь указать сумму к списанию.

Большинство сервисов предлагают пройти регистрацию, после чего собственник жилья получает «ключи» от личного кабинета, где он и найдет интересующие сведения. Чтобы узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счету, после авторизации на сайте потребуется ввести в соответствующую запросную форму адрес квартиры, код плательщика, номер лицевого счета (указываются в коммунальных квитках за каждый месяц). Причем введенные данные сохранятся, их не нужно будет вбивать в следующий раз.

Погасить задолженность по квартплате по адресу можно при помощи следующих сервисов:

• Рапида;
• ЯндексДеньги;
• ОплатаРу;
• Сбербанк онлайн;
• Гос. услуги.

Системы имеют примерно одинаковый принцип работы, однако ряд различий все же существует. Клиент, собирающийся заплатить за квартиру через интернет, должен:

1. Зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
2. Войти в раздел коммунальных платежей или выбрать конкретную услугу.
3. Указать средство для оплаты.
4. Ввести единый номер с квитанции.
5. Оплатить.

Сбербанк онлайн позволяет клиентам оплачивать счета за квартиру бесплатно. Если человек решит воспользоваться возможностями сайта Оплата.ру, ему придется заплатить комиссию системе в 150 рублей.

Полезная информация: если вы затеяли перепланировку, узнайте как узаконить её самостоятельно. Также важно знать, куда жаловаться на шумных соседей?

Узнать задолженность по квартплате с помощью интернет-банка

Сегодня отечественные финучреждения принимают платежи за коммунальные услуги. Погасить задолженность по счету можно дистанционно. Для этого потребуется воспользоваться онлайн-сервисом.

Важно

Доступ к удаленной оплате услуг предоставляется только лицам, успешно зарегистрировавшимся на официальном сайте банка.

Большинству граждан, оплачивающих счета за коммуналку удаленно, нравится сервис Сбербанка. Учреждение характеризует ряд преимуществ, в список которых входят:

• отсутствие комиссий;
• отсутствие абонентской платы;
• наличие видео-инструкции, упрощающей прохождение регистрации;
• возможность выяснить задолженность за оплату каждой отдельной услуги.

Минусом способа получения сведений служит отсутствие возможности узнать начисленные пени за квартплату.

Чтобы не возникало лишних проблем с ЖКХ, стоит вовремя поверять счетчики воды. Не помешает узнать, когда поверяют водяные счетчики и во сколько обойдется эта услуга.

Видеоинструкция: «Как узнать и оплатить задолженность по квартплате по лицевому счету через терминал Сбербанка?»

Как узнать задолженность по электроэнергии по адресу и лицевому счету?

Когда возникает необходимость узнать задолженность по электроэнергии по адресу, придется либо набрать контактный телефонный номер, либо посетить офис Регионального расчетного центра. В некоторых регионах страны это можно сделать и в управкомпаниях либо ТСЖ. Адрес организаций по закону должен быть указан на единой квитанции. Позвонив или нанеся визит, нужно продиктовать обслуживающему работнику номер своего лицевого счета. Но если клиент его не помнит, работники организации смогут найти нужную информацию по адресу и фамилии квартиросъемщика.

Продвинутые товарищества собственников и организации, поставляющие ресурсы, предлагают гражданам услуги своих официальных сайтов. Их адреса они также включают в платежку. Если в квитанции такого адреса нет, то и искать самостоятельно в интернете бессмысленно: его просто не разработали. А компания нарушает действующее законодательство, которое обязывает ее создавать профильный сайт и оказывать информационные услуги соотечественникам.

Узнать задолженность у судебных приставов

Нередки случаи, когда хронические неплательщики коммунальных счетов доводят суммы недоимок до пяти и даже шестизначных цифр. Управляющие компании не интересуют причины, они доводят дело до суда. А судья подпишет исполнительные листы и передаст их в департамент судебных исполнителей. Приставы обладают правом задерживать должников даже на улице.

Случается, когда должники не догадываются об административном производстве в отношении себя. Чтобы выяснить, а не должен ли гражданин государству, можно пройти на официальный сайт ФССПРФ и кликнуть в верхнем горизонтальном меню по пункту «Долги». Мгновенно появится поисковая форма банка данных исполнительных листов. Здесь соотечественник должен выбрать свой статус: физическое, юридическое он лицо или ИП.

Далее указывается регион, последовательно вводятся фамилия гражданина, его имя, отчество, дата появления на свет. Нажимается поисковая кнопка. Если исполнительное производство по указанным данным имеется, оно спустя какое-то время, необходимое системе на поиск запрошенных сведений в базе данных, появится на экране. Ничего не появилось? Радуйтесь: вы перед законом чисты.

Проверить долги у судебных приставов можно и традиционным способом, явившись лично в их местный департамент.

Чем грозят квартиросъемщику коммунальные долги?

Если оплата ЖКХ не будет выполнена вовремя, владельца ожидает ряд негативных последствий. К злостным неплательщикам применяются следующие санкции:

• на образовавшийся долг начисляются пени, штрафы;
• предоставление коммунальных услуг ограничивают либо прекращают полностью;
• происходит взыскание долга по суду или через коллекторские агентства;
• недобросовестного гражданина выселяют из квартиры.

Отказ оплачивать услуги ЖКХ – серьезное правонарушение. Если деньги не были внесены своевременно, производится расчет пени, они начисляются уже с 10 числа следующего месяца.

Важно

Владелец недвижимости может не оплачивать пени, если сумеет доказать, что квитанция, необходимая для оплаты услуг, не поступила вовремя.

Величину переплаты за образовавшуюся задолженность можно узнать заранее. В этом поможет калькулятор пени ЖКХ.

Так же полезно узнать задолженность по налогам.

Если задолжавший квартиросъемщик долгое время не будет погашать долг, к нему будут применены дополнительные санкции. Компания может приостановить его обслуживание. Если ответных действий со стороны должника не последует, организация обратится в суд. Крайней мерой считается конфискация имущества недобросовестного гражданина в счет ликвидации недоимки и выселение его с занимаемой жилплощади.

Вам будет полезно прочитать о том, как узнать задолженность у судебных приставов онлайн?

Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам

Бумагу, подтверждающую отсутствие недоимок, обычно требуют принести различные организации, например, при продаже, приватизации квартиры или оформлении займов. Документ станет доказательством, что продаваемая жилплощадь достанется покупателю без финансовых «хвостов» перед коммунальщиками.

Бланк справки не имеет строгой формы, ее могут выписать сотрудники управляющей компании или ТСЖ на половине листа А4, заверив печатью и подписью ответственного специалиста. Однако расчетные центры оформляют ее по установленной форме ЕИРЦ-22. Здесь указывают:

• наименование организации, предоставляющей сведения;
• данные о заявителе, его адрес;
• информацию об отсутствии задолженности по оплате ЖКХ;
• название учреждения, куда будет представлена справка;
• указываются дата, ставятся подпись ответственного сотрудника и фирменная печать организации.

Какого бы вида ни была бумага, сведения в ней будут содержаться аналогичные. Документ выдается совершеннолетним гражданам, прописанным на данной жилплощади, предъявившим паспорт, либо их представителям по доверенности, оформленной нотариально. Предварительно придется согласиться с обработкой персональных данных, поставив подпись в соответствующей бумажке.

Получают справку в бухгалтериях УК, ТСЖ, ЖЭКов, расчетных центрах. Некоторые регионы наделили такими полномочиями и местные мультифункциональные центры.

Стоит помнить о том, что бумага действительна только десять дней с момента выдачи. Поэтому оформлять ее лучше прямо перед сделкой или сразу, как ее затребовали. На изготовление документа потребуется несколько минут, без учёта времени, потерянного на ожидание в очереди.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как узнать задолженность по ЖКХ через госуслуги? Пользоваться сервисами ЕПГУ можно только после предварительного создания персонального аккаунта и процедуры его подтверждения. Человеку «с улицы» сразу предлагается либо зарегистрироваться, либо войти под известными ему реквизитами доступа. Попав в свой персональный аккаунт, выбираем раздел оплаты ЖКХ, отправив поисковый запрос или перейдя в раздел, содержащий сведения по квартирам, строительству и земельным участкам.

Ознакомившись с кратким описанием, кликаем по ссылке получения услуги. Выбираем субъект федерации, населенный пункт, вводим адрес, или выбираем нужное из автоматически появляющегося списка. Затем определяем своего поставщика коммунальных услуг, ведь в каждом федеральном субъекте их может быть несколько. Остается набрать цифры лицевого счета, указанного на платежке. Система проверяет данные и выводит на экран сообщение о сумме долга. Здесь же есть возможность отправки претензии расчетному органу, если все долги погашены, а долг несмотря на это существует.

Каков порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам? Образовавшийся коммунальный долг собственник помещения увидит в очередной платежке. Там же появится графа о назначенных пенях и их размер. Первой мерой по факту просрочки платежа за минувший месяц становится взыскание долга и начисление штрафных пени. Оплатить все сразу можно прямо по этой квитанции. Владелец не платит? Управляющая компания начнет принимать меры уже спустя три месяца. Сначала неплательщик получает официальное документальное предупреждение. Его направляют почтовым курьером, вручают под роспись лично задолжавшему гражданину.

Обычно письмо приносят за двадцать дней до отключения коммунальных услуг. Опять не заплатил? Начинают отрубать электричество, перекрывают газ, воду, канализацию — зависит от технической возможности это сделать. Ведь во многих домах могут отключить только электричество в щитовой. Сначала это не полное отключение, а ограничение поставки. Если прошел еще один месяц, а собственник не гасит долги, выключают все полностью. За исключением холодного водоснабжения и отопления зимой.

За три дня до закрытия вентилей неплательщика предупредят письменно во второй раз. Оплатил? Хорошо, включат в течение двух дней. Нет? Ждите судебных исполнителей. Они наложат арест на имущество, от реализации которого покроется недоимка. Если этого не хватит, могут выселить из квартиры в более худшие условия. Подобные случаи в судебной практике современной России уже известны.

Каков срок давности взыскания задолженности по коммунальным платежам? Ст.199 ГКРФ регламентирует сроки давности исков по любым недоимкам, коммунальным в том числе, ограничивая их тремя годами. Говоря проще, в 2019 году собственник может оплатить просроченные счета за 2016-2019 годы. Все, что он был должен до 2016 года — списывается. Однако юристы коммунальщиков обращаются в суд, невзирая на этот закон, они требуют, чтобы должник рассчитался полностью. В таких случаях ответчик пишет ходатайство, в котором просит судей подтвердить свое право, изложенное в соответствующей статье ГКРФ. Потому что суд, не получив такого прошения, легко может обязать гражданина выплатить деньги полностью за все годы. Они не будут напоминать ответчику о его правах.

Срок давности недоимок по коммунальным платежам стартует с даты последнего платежа. Если в течение последних тридцати шести месяцев задолжавший сделал хоть одну выплату по счетам, судья может не принять во внимание его ходатайство, так как справедливо посчитает, что ответчик признает свои долги. Об исковой давности надо помнить наследникам, получившим квартиру от умерших родственников с огромными коммунальными неплатежами. Ведь по закону наследнику придется в течение ближайших трех лет рассчитаться по ним. Не лишним будет сообщить, что срок давности требования по долгам за «коммуналку» устанавливается только по суду.

Как производится реструктуризация долга по ЖКХ? Реструктурировать долг гораздо удобнее для коммунальщиков, чем выбивать его через суд. Обычно после заявления от должника о выплате долга частями и за несколько месяцев, управляющие компании соглашаются с таким вариантом. Заключается соответствующий договор, где оговорены все условия по возврату долга. Они оговариваются сторонами и принимаются по их обоюдному согласию. Контракт подразумевает, что ежемесячные платежи по новой схеме не оставят должника голодным. При этом коммунальщики не станут возражать против сроков, в течение которых произойдет полное погашение недоимок. Реструктуризационный договор не освобождает задолжавшего гражданина от обязанности платить по текущим платежкам.

Должник нарушил условия контракта? Коммунальщикам придется ужесточить требования. Но с ними можно договориться. Главное, не прятаться от них, быть досягаемым по звонку и требованию явиться лично. Иначе договор расторгнут, а дело скорее всего закончится визитом судебных приставов. Не забываем, что управляющая компания может легко отказать в заявлении на реструктуризацию. Это ее право.

Кстати, когда такой договор подписан, его наличие не влияет на возможность получить коммунальные субсидии на квартиру.

Как списать долги по ЖКХ? Единственный вариант для полного списания долгов доступен только по суду, когда будет доказано, что срок давности иска давно прошел. Он ограничен тремя годами. Если юристы УК обратились в суд, ответчику нужно немедленно сообщить о просроченной исковой давности. Иначе суд может вынести решение о полной ответственности истца за все годы, пока копились недоимки.

Каков образец справки о задолженности для суда? Такую справку выдаст бухгалтерия учреждения, в частности, управкомпании. Строго установленного образца такой бумаги не существует, ее составляют в самом общем виде, закон не требует обязательной формы документа, даже не оговаривает рекомендованных характеристик.

Основное требование к такой справке: в ней должны быть грамотные ссылки на действующее законодательство и сведения, которые должен принять во внимание суд. Суд примет справку, сделанную в свободной форме, для доказательства в спорных делах. Понятно, что бумага должна быть сделана на официальном фирменном бланке выдавшего ее учреждения. В ней не пишут, что предназначена она для предъявления в суде. Однако здесь обязательны подпись главбуха и руководителя учреждения. Это придает бумаге вес доказательства.

Инфографика «Как проверить задолженность по ЖКХ»

Видео-инструкция «Как проверить и оплатить задолженность по ЖКХ на сайте Сбербанка»