Согласно закону они не могут звонить должнику чаще двух раз в неделю. Право требовать деньги с задолжавшего гражданина имеют только коллекторские конторы, прописанные в госреестре таких организаций. Они обязаны ознакомить должника со своими контактными данными. За нарушение антиколлекторского закона им полагается штраф до двухсот тысяч рублей.
— Многие агентства по возврату долгов сегодня работают через суды: подают туда иск о взыскании. Но заседания растягиваются надолго. Приставы жалуются на перегруз. Поэтому некоторые нетерпеливые кредиторы обращаются к бандитам, — сообщил гендиректор Центра развития коллекторства Д.Жданухин.
В прошлом году объемы взятых кредитов стали больше имеющихся у граждан сбережений. Россиян, которым в пору подавать заявление о банкротстве, стало больше за 2017 год на двадцать четыре тысячи. Всего «банкротов»-физлиц в стране насчитывается почти полмиллиона человек.
Интересно, что за займами нередко приходят те граждане, которые уже обременены аналогичными обязательствами перед другими кредиторами. В банках таких клиентов тринадцать с половиной процентов, в МФО — почти тридцать четыре процента.
Эксперты говорят, что коллекторы действуют исключительно угрозами. Фактов насилия с их стороны к должникам практически не отмечается. Так как они понимают, что одно дело запугать, а другое — стать фигурантом уголовного дела. Руководитель проекта «Стоп! Коллектор» В.Курилин рассказывает, что в последнее время коллекторы нередко представляются правоохранителями. Они звонят и сообщают, что на должника заведено уголовное дело. Слишком впечатлительным приходится пить успокоительное.
— Порядка восьмидесяти процентов жалоб на действия «выбивателей долгов» приходится на случаи с микрозаймами, оформленными в МФО, — уточняет В.Курилин. Потому что в МФО обращаются граждане, мало понимающие в финансовых и правовых вопросах. Коллекторы это знают и ведут себя соответствующе. На граждан, знающих законы, телефонные угрозы не действуют.
Закон за номером 230-ФЗ предельно ясно излагает права и обязанности коллекторов. Согласно 151 закону больше, чем двести процентов от размера кредита, МФО взыскивать не имеют никакого права. Проценты, по решению Верховного суда, можно начислять только на срок кредита, прописанный в договоре, а не бесконечно, как нередко поступают ростовщики. Гражданам просто надо знать законы и пользоваться ими, отстаивая свои права.
