Врачи и больные смогут наладить коммуникацию через специализированные сервера, способные транслировать медийную информацию. Консультации будут проводиться в режиме реального времени. Медицинский работник видит пациента, даёт ему рекомендации, консультирует его по вопросам, непосредственно связанным с лечением, однако ставить диагноз на расстоянии он не имеет права, как бы хорошо он ни видел все признаки этого заболевания у пациента. Программное и аппаратное обеспечение, используемое при таком «сеансе связи» должно быть предварительно зарегистрировано в соответствующих инстанциях.
В документе предполагается, что телемедицинскую помощь нужно оказывать идентифицированным клиентам, то есть тем, кто зарегистрирован в системе и успешно прошел процесс авторизации при входе в неё. Причём если такой приём врач ведет в рамках «гарантийного обслуживания» по полису ОМС, идентифицироваться пациенту нужно только через портал госуслуг.
Иногда консультацию у врача на платной основе требуется получить анонимно. В документе предусмотрены такие случаи, когда войти в систему можно под любым ником (псевдонимом).
Телемедицинские технологии создаются, не для того чтобы каким-то образом заменять реальный визит к врачу. Они в первую очередь призваны обеспечить проведение специализированных врачебных консилиумов по профессиональным вопросам, причем не только в интерактивном режиме, но и в режиме просмотра предварительно сделанных видеозаписей. Перед тем как проводить такие консилиумы, лечащий врач обязательно обследует больного по имеющимся признакам заболевания и выставляет предварительный диагноз.
Назначать терапию после установленного диагноза врачи могут только очно, во время визита больного в поликлинику. В документе, разработанном Минздравом, категорически запрещается проведение телемедицинского консультирования в целях выставления диагноза. Но после таких сеансов не возбраняется скорректировать курс лечения согласно полученным консультациям коллег и выписать рецепт на лекарства в электронном виде.
Телемедицину планируется широко использовать во всех случаях, когда это продиктовано объективной необходимостью, в том числе и вне медицинских учреждений.
Пользоваться телемедицинскими технологиями смогут только врачи, зарегистрированные в Федеральном реестре медицинских работников. При этом врач должен работать в больнице, которая тоже имеет свою регистрационную запись в аналогичном реестре для медучреждений ЕГИСЗ.
