Как указано в подписанном Главой Правительства постановлении, при получении такого запроса оператор связи обязан в течение трёх рабочих дней потребовать от своего абонента подтвердить документально указанные им в договоре на предоставление услуг связи персональные данные. Направляя такое требование абоненту, оператор указывает точную дату, когда он расторгнет с данным гражданином договор, если последний не предоставит таких доказательств.
Согласно абзацу 9 пункта 1 статьи 46 закона «О связи», если абонент проигнорирует законное требование оператора и никакого подтверждения корректности своих персональных данных в течение пятнадцати суток не представит, договор с ним аннулируется, а телематические услуги больше не оказываются. Срок в 15 суток отсчитывается с момента получения оператором запроса от правоохранителей.
Как согласно закону оператор уведомляет своего абонента о поступившем от правоохранительных органов запросе?
- Во-первых, это СМС на телефон. При оказании услуг радиотелефонной связи физическим лицам это короткое сообщение является обязательным.
- Во-вторых, посредством отправки текстового сообщения через справочные сервисы оператора, в том числе и автоинформатор.
- И в-третьих, послав электронное сообщение на почтовый ящик абонента, либо через личный кабинет на сайте оператора.
Перед тем, как расторгнуть договор и отключить услугу, оператор за три дня до отключения посылает еще одно уведомление абоненту.
Как действовать абоненту при поступлении такого требования от оператора?
- Самый действенный способ — это прийти в офис оператора с паспортом.
- Второй способ — отправка электронного письма с вложенными изображениями паспорта (сканированными или фото).
- И последний способ — через портал Госуслуг.
Подписанное Д. Медведевым постановление вступает в законную силу с 4 ноября.
