Что делать клиенту? Отказ от ненужного страхования можно совершить сразу же после его покупки. Вопрос о том, как заполнить заявление об отказе от договора страхования, сегодня очень актуален. В статье рассмотрим тему расторжения договора страхования.
Законодательство
ГК РФ в ст. 958 утверждает, что страхователь может претендовать на возврат части денег, оплаченных по страховому договору за соответствующий неиспользованный период времени в случае, когда вероятность наступления страхового случая утрачена. Например, произошла гибель застрахованного объекта в силу причин, не касающихся страхового случая или если страховая компания прекратила свою деятельность на законных основаниях.
Также ГК РФ разрешает преждевременное расторжение страхового договора по желанию страхователя, но при этом оплаченные страховые взносы не возвращаются.
Правила расторжения договора, оговоренные в законе, подлежат неукоснительному соблюдению, если в самом договоре не указаны дополнительные нюансы расторжения.
Можно ли отказываться от страхования
Страховка жизни и здоровья может быть расторгнута в любое время (согласно ст. 958 ГК РФ). Банки не вправе навязывать свои услуги клиентам согласно Закону «О защите прав потребителей». Даже по обязательному виду страхования недвижимости кредитор не может лишить клиента права выбора страховщика, способа оплаты и условий страхования.
Наиболее типичные причины для отказа:
- досрочная выплата кредита;
- желание сэкономить на полисах;
- неуплата очередного платежа по страховке;
- расторжение договора самим страховщиком;
- переход на страхование в другую страховую компанию.
Досрочного расторжения договора страхования в одностороннем порядке страховщиком (п.3 ст. 450 ГК РФ) происходит в основном в случае неуплаты страхователем очередного взноса страховой премии. В этом случае договор будет считаться расторгнутым через 30 календарных дней с момента направления клиенту соответствующего уведомления.
В случае досрочного прекращения договора страхования по требованию страхователя нужно уведомить об этом другую сторону письменно не позднее, чем за 30 дней до даты предполагаемого расторжения. В случае досрочного расторжения договора в связи с неуплатой, по желанию клиента или соглашению сторон, страховщик выплачивает выкупную сумму в пределах сформированного в установленном порядке страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупную сумму).
На какие виды страхования распространяется
Период охлаждения распространяется на следующие виды страхования:
- страхование жизни на случай смерти;
- дожитие до определенного возраста или срока;
- до наступления определенного события;
- страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов);
- страхование жизни с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика;
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
- страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхования финансовых рисков.
На что не распространяется
Период охлаждения не распространяется на следующие виды страхования:
- ипотечное страхование – ст. 935 ГК РФ и ст. 31 ФЗ “Об ипотеке”;
- добровольное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации с целью осуществления ими трудовой деятельности;
- добровольное страхование, предусматривающее оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию;
- добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Нюансы составления заявления
В целом, документ может иметь как свободную, так и установленную форму. Но, многие страховые организации с неохотой принимают бланки, которые составлены не по их требованиям. Это обусловлено некоторыми чертами современной страховки по займам и внутренними регламентами страховых компаний.
Одной из особенностей современного страхования при выдаче кредитов является то, что кредитно-финансовые организации имеют право сотрудничать с различными компаниями. Данная ситуация приводит к тому, что подобные учреждения могут устанавливать собственные требования к составлению всей необходимой документации по отказу от страховки. Именно поэтому единого образца заявления на возврат страховки по кредиту не существует. Порой приходится узнавать эту информацию непосредственно в филиале учреждения. Помимо этого, может потребоваться предоставление дополнительных документов, которых попросту может не оказаться у клиента.
Иногда эта процедура может быть выполнена из личного кабинета банка/страховой компании или по электронной почте. Все это приводит к возникновению множества трудностей у людей, которые хотят вернуть страховку. В этом случае вы можете обратиться за бесплатной консультацией или помощью специалиста.
Стоит отметить, что с точки зрения юриспруденции страховая компания должна получить ваше заявление почтовым отправлением на юридический адрес. Но, сегодня многие компании упрощают данную процедуру. Практически каждая организация на своем сайте предлагает ознакомиться с бланками заявлений. Некоторые СК даже прилагают подробную инструкцию по заполнению. Мы рекомендуем внимательно изучать подобные бланки, так как они могут содержать дополнительные моменты, в том числе «вредные» для использования. Если вы попали в подобную ситуацию, то также лучше проконсультироваться со специалистом.
Что такое «период охлаждения»
В 2005 году Банком России был введен новый указ № 3854-У, устанавливающий период охлаждения. На его основе застрахованным гражданам дается 14 дней после подписания страховки. В течение этого периода возможно аннулировать страховой договор, не неся каких-либо потерь. Но здесь важно, чтобы не наступила страховая ситуация. Но если расторжение договора осуществляется после 14-дневного срока, то страховщику дается право не возвращать сумму, на протяжении периода, когда страховка действовала.
До недавнего времени «период охлаждения» равнялся 5 дням. С 2018 года его продлили до двухнедельного периода. Страховщик вправе его увеличить, при этом он обязательно должен обозначить данный факт в страховом договоре. Возврат денег должен быть выполнен не позднее 14 дней с момента подачи заявления о желании расторгнуть страховой договор.
Это тоже важно знать:Что такое гарантийные обязательства в соответствии с ГК РФ
Также следует отметить, что «период охлаждения» действует на страхование:
- накопительное;
- пенсионное;
- добровольное;
- инвестиционное;
- страхование от болезней и несчастных случаев;
- КАСКО, ОСАГО;
- имущественных ценностей;
- финансовых рисков;
- водного транспорта.
Как воспользоваться «периодом охлаждения»
Чтобы воспользоваться правом на разрыв договора страхования, потребуется написать заявление от руки в свободной форме и передать его в офис компании-страховщика.
Если в заданном населенном пункте представительство отсутствует, то заявление с данными счета и описью содержимого отправляется в основное отделение страховщика заказным письмом.
ЦБ РФ не указывает точного перечня требуемых документов, поэтому этот список должен отражаться в правилах страхования. Если его нет, то будет достаточно заявления с указанием данных о страхователе и номере расторгаемого соглашения.
Основания для расторжения договора
Чтобы иметь возможность расторгать договор страхования, клиент страховой компании должен иметь для этого достаточные основания. Законодательство нашей страны (статья №958 ГК РФ) предусматривает несколько таких причин. Наиболее часто основаниями для подачи заявления становятся:
- Изменение жизненной ситуации. Это все случаи, когда клиент принимает решение не брать ссуду или получает отказ в предоставлении займа со стороны банка. Естественно, что и в страховании жизни или имущества отпадает необходимость;
- Выполнение обязательств по договору кредитования. С этой минуты сохранность имущества, перешедшего в собственность заемщика, или его жизни и здоровья становятся полностью прерогативой клиента. По закону, никто не может обязать его страховаться. Поэтому клиент имеет право расторгнуть договор и получить обратно плату за неиспользованный период;
- Нарушение одой из сторон условий договора. Чаще всего этот пункт является основанием для прекращения действия договора со стороны страховой компании. Но в отдельных случаях этим поводом может воспользоваться и застрахованное лицо;
- Утаивание страховой фирмой важной информации о страховой услуге, например, о наличии в договоре неочевидных платежей, дополнительных комиссий или иных условий, повышающих стоимость услуг.
Если имеется одно из этих оснований, процесс расторжения договора происходит довольно быстро и не требует затрат. Однако стоит позаботиться о наличии письменных доказательств. Например, при досрочном погашении кредита достаточно будет получить из банка справку погашении ссуды.
Важно! Перед началом процедуры расторжения стоит внимательно изучить текст договора. Если договор содержит упоминания о том, что он не может быть расторгнут досрочно, обращаться в страховую компанию бесполезно.
Правила подачи документов
Основные этапы процесса расторжения страхования представлены в таблице ниже.
| Этап | Характеристика |
| Подготовка документации | — написать заявление по форме СК или используя наш универсальный бланк;
— сделать копию паспорта, самого договора, квитанций с оплатой взносов и т.д.; — составляется два пакета документов (себе и страховщику). |
| Обращение к страховщику | Принести заявление лично в офис либо заполнить заявление в ходе приема у страховщика. Если со страховщиком невозможно связаться, можно прийти в банк, который выдавал застрахованный кредит.
find_in_page Статьи по теме
(кликните, чтобы открыть)
В процессе подачи отказа необходимо: — поставить резолюцию о том, что заявление-отказ принято сотрудником банка, на втором экземпляре, который остается у заявителя; — приложить к заявлению подлинные документы – страховой договор или полис, квитанции об оплате страховой премии; — документы подаются лично через офис или заказным письмом почтой. |
| Ожидание ответа от страховщика | По закону установлен срок для ответа – 10-14 дней. Результатом ответа будет выплата денежных средств или письменный отказ в возврате премии. |
| Обращение в суд при необходимости | Обращение в суд можно осуществить при необоснованном отказе в возврате страховки. В суд надо отнести те же бумаги, что были собраны ранее, и дополнительно приложить отказ банка. |
Особенности расторжения страховки по кредиту
Особенностью расторжения страховых документов при кредитовании является вопрос о том, какой вид страховых отношений заключен:
- индивидуальный договор по страхованию;
- коллективный договор.
В первом случае возврат производится по общим правилам:
- В ситуации, когда клиент только оформил кредит, то в течение 14 дней после даты заключения сделки сумму по страховке можно вернуть. Для этого надо написать заявление о расторжении договора страхования. В нем прописывается отказ от договорных обязательств и просьба вернуть сумму средств по страховке.
- Если 14 дней прошло, страховку тоже можно вернуть, но возвращенная сумма будет меньше – с учетом РВД (расходов на ведение дела).
- При досрочном погашении кредита страховку теоретически можно вернуть в неиспользованной части, но на практике это требует больших усилий. Начинать нужно с того же заявления о расторжении.
- Если кредит погашен полностью в срок, но страхового случая не произошло, страховая премия не возвращается.
Правила расторжения страхования после истечения периода охлаждения в ситуации, когда кредит еще не погашен:
- страховые компании прописывают в документах критерии возмещения сумм по страховке при учете периода, который уже использован. Величина его оставляет от 25 до 90% от суммы. Если в документации подобная оговорка не прописана, то взнос, который уже уплачен, к возврату не будет применен;
- отказ от страховки можно сделать в любой момент, но вопрос о суммах взносах очень сложный, а когда речь идет об их возврате, то процесс становится практически невозможным.
Правила расторжения при досрочном гашении:
- заявление может быть подано после гашения долга;
- условия возвращения: в документах должен быть пункт о том, что уплаченные сборы будут возращены частично, если вносились они равномерно по месяцам выплаты кредита;
- суммы, которые платились как единоразовый платеж, вернуть сложно. Возможно только если данное условие прописано заранее.
Важно! Вторая ситуация (коллективная страховка) более сложная. Она касается коллективной формы страхования рисков заемщика. В рамках такой договоренности отсутствует период охлаждения. А значит и нет возмещения по нему.
Необходимые документы
Для возврата понадобятся:
- заявление на отказ;
- подтверждение платежа по страховой премии (чек, ордер и др.);
- копия паспорта клиента;
- может также потребоваться кредитный договор и справка о погашении долга.
Их можно вручить в офисе лично, или отправить заказным письмом с описью. Желательно совершить личный визит, поскольку это существенно ускорит получение денег и увеличит сумму возврата. По закону страховка прекращает свое действие с момента вручения страховщику заявления. Далее денежные средства должны поступить на счет спустя не более чем 10 рабочих дней.
Срок на подачу заявления
Основным понятием действующих правил является период охлаждения, под которым понимают срок, в течение которого страховка по документу аннулируется. Такой срок был установлен нормативно в указе Центробанка 3854-У. Он составляет 14 дней. В течение этих дней страховка аннулируется, а страхователь не несет никаких потерь. Если расторжение договора будет осуществляться после истечения 14 дней, то суммы произведенных ранее выплат возвращаться не будут.
ФактРанее период охлаждения составлял всего 5 дней. Однако с 2018 года его продлили до двух недель. Страховщик также имеет право увеличивать данный срок, но такой момент надо в обязательном порядке отражать в самом договоре.
За рамками периода охлаждения заявление можно подать в любое время, но чем позже оно будет подано, тем меньше шансов на получение каких-либо денег от СК.
Образец заявления на расторжение договора страхования жизни
Найти образец заполнения заявления на досрочное расторжение договора страхования можно на сайтах страховых компаний. И «ВСК», и «Сбербанк страхование жизни», и «Ренессанс Страхование» используют заявление одинаковой формы.
При этом законодательство не предусматривает определенного образца. Заявление может составляться от руки или вбиваться в готовую форму, размещенную на сайте.
Бланк заявление о расторжении договора страхования
Типовой бланк заявления обычно содержит следующие блоки данных:
- Сведения об организации-страховщике;
- Сведения о застрахованном лице, которое подает заявление;
- Информация о полисе страхования (его номер, дата выдачи и т.д.);
- Основания для расторжения договора;
- Заявка на получение неизрасходованных по договору денег;
- Сведения о способе, которым планируется получать возвращаемые деньги (номер банковского счета и его реквизиты);
- При необходимости – дополнительные комментарии, проясняющие суть дела;
- Перечень прилагаемых документов.
Оформленный должным образом бланк заявления является основанием для рассмотрения вопроса о возвращении денег в страховой компании. Он должен быть соответствующим образом зарегистрирован. На руки клиенту принято давать расписку в принятии заявления или второй экземпляр со штампом регистрации и собственноручной росписью сотрудника, принявшего заявление.
Правильно оформленное заявление рассматривается быстро, и при наличии оснований для расторжения договора остаток средств без проблем возвращается на счет клиента.
Правила заполнения заявления
Документ отказа можно оформить несколькими вариантами:
- заполнив бланк соответствующей СК;
- заполнив универсальный образец, представленный на нашем портале.
При любом варианте в заявлении – отказе указываются данные:
- наименование страховщика;
- данные самого заявителя (ФИО и паспортные);
- данные по страховке: дата, срок, номер, реквизиты;
- причины отказа;
- просьба о расторжении, отказ;
- вариант возврата: номер карты или счет;
- подпись и дата.
Бланки заявлений на расторжение договора
Ст. 958 ГК РФ утверждает, что страхователь вправе получить обратно средства, которые были уплачены ранее по страховке. Правила расторжения документов подлежат четкому исполнению за исключением ситуаций, при которых в самом документе страхования есть ссылка на дополнительные моменты по этому вопросу.
Для возврата денег по ненужной страховке необходимо заполнить заявление на отказ от договора страхования – на бланке страховщика или в свободной форме.
При заполнении нужно указывать:
- личные данные: ФИО;
- место и адрес регистрации;
- номер телефона и электронный адрес;
- номер страхового сертификата/полиса;
- реквизиты для получения денег;
- ссылки на прилагаемые документы.
При подаче отказа надо предъявлять:
- удостоверение личности заявителя;
- полученный полис;
- квитанции о произведенной оплате.
Предусмотренный срок рассмотрения отказа — 10 дней. Документация предоставляется в подлинниках.
АльфаСтрахование
В компании АльфаСтрахование отказ возможно предъявить не позже 14 дней, одновременно происходит и прекращение отношений. Следует учесть два нюанса:
- 14 дней начинают исчисляться с момента уплаты страховой премии;
- при возникновении страхового случая в течение 14 дней, отказ от договорных обязательств невозможен – здесь уже будет работать страховка.
ВТБ Страхование
Критерии для возврата страховки и отказа следующие:
- на протяжении 14 дней надо обратиться лично в ВТБ Страхование с паспортом. Далее подписывают бланк отказа в офисе с заполненными данными;
- если 14 дней уже прошло, то процедура аналогична. Отличием является тот факт, что сумма будет возвращена не полностью.
Страховщик откажется возвращать деньги, если:
- 14 дней – период охлаждения – истекли;
- заявлен отказ от коллективной страховки.
Сбербанк Страхование
Среди документов, которые надо предоставить при отказе:
- заявление;
- паспорт;
- копия документа по страхованию;
- чеки и квитанции;
- данные по реквизитам, куда будут перечисляться средства.
Подача заявления возможна следующими способами:
- через отделение (офис) Сбербанка;
- через заказное письмо по адресу нахождения СК.
«Расторжение договора»
В первую очередь понадобится заполненное заявление, бланк которого представлен выше. Кроме того, следует подготовить:
- Паспорт или другой документ, с помощью которого можно установить личность заявителя.
- Договор страхования (копия) с дополнительными соглашениями, если таковые были.
- Свидетельство о праве на наследство (при смерти застрахованного лица).
- Доверенность, если заявителем выступает доверенное лицо.
- Документ о получении/неполучении социального налогового вычета (при расторжении договора страхования жизни, заключенного на срок 5 и более лет).
Если у гражданина сохранились чеки и квитанции, свидетельствующие об оплате, желательно также предоставить и их. Дополнительно нужно подготовить информацию о реквизитах банка, на счет в котором будут перечислены средства.
«Возврат средств»
При подаче такого заявления нужно иметь при себе паспорт (он нужен и для заполнения документа), а также реквизиты банковского счета и номер пластиковой карты. Эта информация необходима для перечисления средств. Также может понадобиться договор страхования, который не вступил в силу.
Следует иметь в виду, что сотрудники страховой компании могут потребовать от клиента предоставления документов, свидетельствующих в пользу частичного или полного внесения страховых взносов. Имеются в виду квитанции, чеки и другие подобные бумаги.
ВСК
Пакет документов для возврата страховки и отказа от нее:
- паспорт;
- договор;
- документ об оплате;
- реквизиты для возврата средств – прописываются в тексте заявления.
Алгоритм возврата суммы страховой премии:
- собрать документы, подойти лично с паспортом в ближайший офис ВСК;
- сотрудник СК заполнит заявление и снимет необходимые копии;
- при отказе сотрудников нужно заполнить универсальный бланк об отказе и направить его почтой заказным письмом;
- в течение 10 дней ждать денег.
ВСК не предоставляет типовых бланков для отказа в открытом доступе. Можно использовать свободную форму.
СОГАЗ
Заявить об отказе от договора страхования можно на сайте компании при заполнении установленной формы заявления.
Заполнить заявление можно и от руки, воспользовавшись специальным бланком.
Скачать бланк заявления на отказ от договора страхования СК СОГАЗ.
Росгосстрах
Подача заявления на расторжение страхового документа при отказе сопровождается следующим списком документов:
- страховое соглашение (договор) в оригинале;
- квитанция оплаты в оригинале;
- паспорт;
- заявление на расторжение (отказ) с банковскими реквизитами для возврата денег;
- согласие на обработку данных при желании получить деньги наличным способом.
Скачать образец заявления на расторжение страхового договора по компании РГС.
Ингосстрах
СК не предоставляет в открытом доступе бланки своих заявлений, поэтому можно воспользоваться универсальным образцом с нашего портала. При заполнении в офисе предлагается следующая форма:
Универсальный бланк
Как было указано, форма бланка может иметь произвольную форму вне зависимости от страховой компании.
Скачать бланк заявления на расторжение страхового договора. Данный бланк подойдет для всех СК, даже тех, чьи бланки имеются в открытом доступе.
«Ренессанс Кредит»
«Ренессанс Кредит» также предлагает своим клиентам оформить эту услугу. В большинстве случаев страхование осуществляется с АО «СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ». Также с этой страховой организацией ведет сотрудничество с ОТП, Локо банком и другими.
Помимо этого, клиент должен будет предоставить следующие документы:
- копию полиса;
- копия определенных страниц документа, который подтверждает личность;
- копию документа, который подтверждает оплату взноса.
Расторжение договоров по добровольным видам страхования
Если возникла необходимость в расторжении соглашения по добровольному виду страхования, с момента подписания которого прошло больше 14 суток, следует руководствоваться правилами страхования. Многие страховщики уточняют спецусловие, согласно которому при аннулировании соглашения клиент может частично вернуть ранее уплаченные деньги пропорционально неиспользованному периоду. Но с этой суммы будут вычитаться расходы на ведение дел. При этом расходы составлять могут от 25 до 90%.
С обязательными видами страхования проще, так как принцип возврата денег в таких случаях прописан в подзаконных актах.
Порядок расторжения договора сразу после заключения
Если заемщик принял решение расторгнуть договор страховки сразу после заключения, важно начинать действовать быстро. Указание Банка России № 3854-У от 20 ноября 2015 назначает для такого действия пятидневный срок. Если клиент уведомит банк в течение этого времени, он может претендовать на полное возвращение денег, внесенных по договору.
Внимание! Если с момента заключения договора прошло больше времени, возвращаемая сумма будет меньше, пропорционально соотношению прошедшего времени к общему соку действия договора. Однако клиент может просить о полном возвращении средств, если сможет доказать, что не мог подать заявление за пять дней по объективным причинам.
Чтобы не зависеть от оперативности доставки документов почтой, лучше найти возможность подать документы лично. Если необходимо пересылать их в другой город, лучше воспользоваться услугами курьерской доставки.
Последствия отказа
Отказ от необязательного страхования не должен нести для гражданина никаких последствий и штрафных санкций. Но нужно помнить, что страховой договор по программе «жизнь и здоровье» или «защита от потери работы» может помочь в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, когда заемщик, пребывая в стесненном положении, теряет возможность исправно платить банку. В таком случае при активном договоре эти обязательства возьмет на себя страховая компания.
Бланк заявления на расторжение ОСАГО: особенности
Досрочное аннулирование ОСАГО может понадобиться по разным причинам. Чаще всего это необходимо при продаже автомобиля, когда объект страхования перестает принадлежать владельцу полиса. Также соглашение может быть расторгнуто по причине:
- потери либо гибели авто;
- смерти владельца или страхователя (если это не одно и то же лицо);
- ликвидации юридического лица, на балансе которого находился застрахованный автомобиль;
- потери лицензии страховщиком.
Кроме того, водитель может решить прекратить отношения с СК, если последняя:
- не предоставляет достаточно качественное обслуживание;
- задерживает выплаты либо необоснованно отказывает в них;
- неуважительно обращается с клиентами и т. д.
Таким образом, причин для аннулирования полиса достаточно много, но важно понимать, что все они должны быть обоснованными.
Страховые компании обычно сами предоставляют бланк, который нужно просто заполнить для отказа от услуги. Заявление о досрочном прекращении договора ОСАГО состоит из 2-х частей, одна из которых заполняется водителем, а вторая – страховым агентом.
Раздел страхователя, в свою очередь, состоит из 3-х стандартных частей:
- вступительной;
- основной;
- заключительной.
В первой (вступительной) нужно указать реквизиты сторон:
- страховой компании: название, имя сотрудника, принимающего обращения и юридический адрес;
- страхователя: ФИО полностью, реквизиты полиса и паспорта, данные об авто.
Также сюда относится:
- название документа;
- введение (повторение ФИО полностью и требование о расторжении договора).
Далее идет основная часть, в которой указывается:
- причина аннулирования соглашения;
- требование о возврате денежных средств за неиспользованный период;
- реквизиты для перечисления остатка страховой суммы (если она не выдается наличными).
Обратите внимание! В поле для банковских данных недостаточно указать номер карточки. Необходимо привести полные реквизиты с названием банка, БИК, ИНН, корреспондентского, расчетного и лицевого счетов.
В заключительной части заявления на аннулирование полиса ОСАГО указывается:
- подтверждение достоверности и полноты предоставленных данных;
- дата и подпись заявителя.
Другая часть документа заполняется сотрудником страховой компании, который ставит:
- дату принятия заявления на досрочное прекращение договора страхования;
- сумму к выплате;
- свои данные (ФИО полностью);
- подпись.
Правила заполнения
При оформлении заявления на аннулирование обязательной «автогражданки» стоит придерживаться стандартных правил деловой переписки:
- исключить ошибки и исправления;
- уточнить у страхователя, принимаются ли заявления, написанные от руки (если нет, напечатать обращение);
- использовать стандартные чернила синего либо черного цвета.
Перед направлением заявления в страховую компанию стоит выяснить, нет ли дополнительных требований, которые нужно учитывать при оформлении документа.
Список приложений
При подаче заявления на досрочное расторжение договора со страховой необходимо доказать, что основания для подобного ходатайства законны. Для этого следует приложить к обращению:
- копию личного паспорта (страницу с основной информацией и с пропиской);
- оригинал автогражданки;
- чек об оплате договора страхования;
- документ, подтверждающий указанное основание для прекращения страховых отношений.
Последним указанным в списке документом может быть:
- копия договора купли-продажи;
- копия акта утилизации;
- справка о снятии машины с учета;
- справка о ликвидации юрлица;
- копия свидетельства о смерти владельца машины. В этом случае дополнительно понадобится документальное подтверждение наследования, заверенное нотариусом. Нужно учитывать, что аннулирование договора и получение выплаты возможно только после вступления в права (как правило, через полгода после смерти человека, если нет имущественных споров).
В зависимости от требований конкретной страховой компании дополнительно может понадобиться:
- копия ПТС с указанием нового собственника машины;
- копия карты, на которую будет производиться перечисление и т. д.
Окончательный список нужно уточнять у представителей страховой компании.
Написание в свободной форме
Законодательство не устанавливает обязательную форму заявления о досрочном аннулировании страховки. Потому оформление документа по своему усмотрению не будет являться нарушением. Тем не менее, желательно заранее уточнить в СК наличие утвержденного типового бланка, чтобы исключить споры и задержку выплаты.
Если водитель все же хочет заполнить заявление самостоятельно, нужно учитывать, что в нем должны содержаться:
- реквизиты СК и сотрудника, принимающего документ;
- личные сведения о заявителе, в том числе данные паспорта;
- информация о застрахованной машине;
- реквизиты полиса, который будет аннулирован;
- банковские реквизиты;
- требование о прекращении договора с указанием причины;
- иная информация, необходимая конкретному страховщику;
- дата и подпись заявителя.
При желании всегда можно воспользоваться образцом, который, как правило, имеется в любой СК.
Обратите внимание! Если причина прекращения соглашения – продажа машины, которая передается покупателю вместе с полисом, необходимо указать, что требуется невыплата, а переоформление ОСАГО.
Дополнительные вопросы
Почему банки навязывают полисы
Несмотря на то, что страхование жизни является добровольным, на практике банки повсеместно навязывают его своим клиентам под угрозой повышения ставки по кредиту на 0,5-1,5 процентных пункта. Кредитор также может отказать в выдачи займа, если клиент отказывается от страховок, а риски слишком высоки. Для ипотечных заемщиков страховка включается в пакет комплексного страхования (вместе со страховкой залога и титула).
Для банков-кредиторов страховка это:
- гарантия возвращения средств в случае внезапной смерти заемщика;
- защита от просроченной задолженности и принудительной продажи залога в тот момент, когда заемщик будет в больнице, если случится несчастный случай.
Но если заемщик уверен в своем здоровье, не занимается рискованными видами спорта и считает полис лишним, то он вправе отказаться от него.
Налоговый вычет за такой вид страхования все равно не положен. Это связано с тем, что по условиям договора банк, выдавший кредит является выгодоприобретателем (на этот счет существует письмо Минфина N 03-04-05/48235). Если перечитать внимательно страховой договор, то можно убедиться в том, что в нем масса исключений в выплатах. Так что велик шанс, что даже если придется воспользоваться страховкой страховщик потом откажет в возмещении.
Но если причина возвращения страховки просто желание сэкономить, то нужно учесть все негативные последствия такого решения. Банк-кредитор может предусмотреть штраф за выход из договора страхования либо санкции в виде повышения ставки по кредиту. Все эти условия должны быть прописаны в тексте кредитного соглашения.
Как проконтролировать ход рассмотрения дела
После того как подано заявление, надо узнавать время от времени о ходе рассмотрения вопроса. Получать информацию можно по телефону горячей линии СК. Под рукой при звонке нужно иметь номер страхового договора (полиса) и входящий номер заявления.
На какую сумму возврата можно рассчитывать
Расчет суммы к возвращению будет зависеть от конкретной ситуации в период обращения, что отражено в таблице ниже.
| Ситуация | Сумма к возврату |
| Отказ при подписании | Страховая премия не уплачивается, деньги остаются у заявителя. Пишется отказ от страховки |
| До 14 дней | Возврат полной суммы денежных средств.
Перерасчет выплат по кредитному графику, если сборы включены в состав ежемесячного платежа |
| После 14 дней | Сумма только за неиспользованный период |
В каких случаях по заявлению точно придет отказ
Отказ происходит достаточно часто в следующих случаях:
- если прописаны соответствующие условия, что возврат сборов не производится;
- если страхование не является личным;
- если услуга была комплексной или коллективной;
При получении отказа всегда есть право обращения в судебные органы с иском о возврате страховой премии.
Таким образом, более простым вариантом, когда точно получиться вернуть денежные средства от заключенной страховки, является непревышение периода 14 дней с даты заключения сделки. Чтобы договорные отношения расторгнуть, заявление о досрочном расторжении договора страхования надо подать страховщику или в банк, если страховка оформлялась по кредиту. Если период охлаждения прошел, то возврат сборов можно осуществить, как правило, уже в суде.
Как вернуть деньги по коллективной страховке «ВТБ Страхование»
Возврат коллективной страховки заемщику по кредиту ВТБ 24 возможен в течение 14 календарных дней с момента его заключения.
Для реализации вышеуказанного права потребуется письменно обратиться к страховщику и написать заявление об отказе от коллективного страхования ВТБ. Страховая премия вернется на ссудный счет, который был открыт в момент получения кредита.
Правила возврата коллективного страхования ВТБ 24
Как вернуть страховку своими силами
Возврата страховки в «период охлаждения». Напишите заявление об отказе от договора добровольного страхования. Отнесите заявление в страховую. В течение десяти дней страховая его рассматривает, а затем возвращает вам деньги. Образец заявления скачайте в интернете или попросите в офисе страховой компании.
Пример заявления на возврат страховки
Если в вашем городе нет офиса страховой компании, отправьте заявление службой экспресс-доставки. Важно, чтобы заявление дошло до офиса страховой в течение 14 дней после получения кредита.
Возврат страховки после «периода охлаждения». После 14 дней с момента заключения страхового договора вернуть деньги сложнее. Все решает политика банка или страховой компании.
Проще всего отказаться от страховки в тех случаях, когда страховая премия включена в ежемесячный платеж. На таких условиях вы можете отказаться от страховки в любой момент.
Много историй с возвратом страховок после периода охлаждения вы найдете на форуме Банки.ру. Участники рассказывают про навязанные страховки и попытки вернуть деньги. Иногда на комментарии отвечают банки, и даже предлагают вернуть страховку после периода охлаждения.
Ответ Альфа-Банка на гневный комментарий клиента по поводу навязывания страховки
Если надумаете вернуть страховку, будьте готовы к психологическому давлению. Банки и страховые неохотно расстаются с деньгами. Поэтому постараются вас разубедить, припугнуть наступлением страхового случая, занесением в черный список или порчей кредитной истории. Помните, это только слова. На деле негативных последствий возврат страховки не несет.
Возврат коллективной страховки. Банки придумали коллективную страховку, чтобы усложнить процедуру возврата страховых денег. При коллективной страховке страхователем является сам банк, а не страховая компания. Заемщик просто присоединяется к коллективной страховке. Казалось бы, при такой схеме вернуть страховку невозможно. Но в деле 49-КГ17-24 за 2017 год Верховный суд сказал, что период охлаждения сохраняется и при коллективном страховании, даже если этому противоречит договор между банком и заемщиком.
Вернуть страховку с помощью юристов и брокеров
Если не хотите тратить время на походы в банки и страховые, обратитесь к посредникам. Посредники — это юридические компании и кредитные брокеры. Они все сделают сами за комиссию от возвращенной страховки. Большинство компаний работают только по страховкам с «периодом охлаждения». Некоторые берутся за страховки, по которым прошло 14 дней.
- Схема работы с посредником
- Заходите на сайт фирмы-посредника.
- Оставляете заявку на звонок.
- Общаетесь со специалистом, объясняете ситуацию.
- Приезжаете в офис с кредитным договором и страховым полисом или присылаете информацию по почте.
- Специалист анализирует документы, говорит, какую сумму можно вернуть. Если сумма вас устраивает, заключаете договор.
- Дальше всю работу делает посредник: пишет заявления в банк и в страховую, если нужно, обращается в суд. Вас эта процедура не затрагивает.
- Добивается выплаты страховки. Деньги перечисляются на ваш счет.
- С возвращенной суммы вы отдаете посреднику комиссию.
Если посредники убедят страховую вернуть деньги без суда, вы получите сумму на счет в течение десяти дней. Через суд процедура возврата затянется до 3-4 месяцев.
Вывод
Договор ДКС заключается между банком и страховой компанией. Заемщикам предлагают присоединиться к нему, чтобы банк имел возможность уменьшить риски невыплат займа, связанные со сложными жизненными обстоятельствами клиентов: болезнью, травмами, смертью, потерей рабочего места.
Клиент выплачивает взносы страховщику, а страховая компания – банку при наступлении страхового случая.
Однако расторжение договора коллективного страхования имеет ряд важных причин: весомая переплата, невозможность влиять на зафиксированные условия или корректировать их, не все страховые случаи могут быть предусмотрены.
Чтобы отказаться от договора ДКС и вернуть потраченные на страхование деньги, нужно обратиться в банк в «период охлаждения» и написать заявление. Средства должны вернуться к клиенту за 10 дней. Отказ возвращать средства банк должен обосновать.
Договоры о страховании как индивидуальные, так и коллективные являются полезным дополнением к договору займа, заключенному на длительное время и большую сумму. За несколько лет, например, может действительно произойти многое, и страховка понадобится, чтобы обезопасить себя от судебных тяжб с банком. Однако кредиты на короткий срок и небольшие суммы лучше заключать без дополнительного страхования, чтобы не переплачивать за услугу, которая может вам вовсе не пригодиться.
